1. Responsable del tratamiento
Titular: Alvaro Travesedo de Castilla
NIF: 44589599m
Domicilio: Paseo de Sancha 44
Correo electrónico: holahumano@iacrecienta.com
El titular es responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través del sitio web.
2. Datos personales que se recogen
Podrán recogerse datos personales a través de:
Formularios de contacto
Solicitudes de diagnóstico o asesoramiento
Comunicaciones por email o teléfono
Interacciones vía WhatsApp
Navegación por el sitio web
Cookies y tecnologías similares
Los datos pueden incluir:
Nombre
Empresa
Email
Teléfono
Información profesional
Necesidades empresariales
Dirección IP
Datos de navegación
3. Finalidad del tratamiento
Los datos serán tratados con las siguientes finalidades:
Responder solicitudes de información
Gestionar relaciones comerciales
Realizar diagnósticos de necesidades tecnológicas
Ofrecer propuestas de servicios
Enviar comunicaciones relacionadas con servicios de inteligencia artificial
Gestionar oportunidades comerciales
Mejorar la experiencia de usuario
Elaborar estadísticas y análisis de navegación
Optimizar procesos comerciales y de marketing
4. Base legal
El tratamiento se fundamenta en:
Consentimiento del usuario
Ejecución de medidas precontractuales
Interés legítimo en mejorar servicios
Cumplimiento de obligaciones legales
5. Conservación de los datos
Los datos se conservarán:
Mientras exista relación comercial
Mientras sean necesarios para la finalidad
Hasta solicitud de supresión
Durante los plazos legales exigibles
6. Destinatarios
Los datos podrán ser comunicados o tratados por proveedores que prestan servicios necesarios para el funcionamiento del negocio:
Servicios de hosting
Plataformas de analítica web
Herramientas CRM
Plataformas de automatización
Proveedores tecnológicos
Herramientas de inteligencia artificial
Servicios de email marketing
Plataformas publicitarias
Estos proveedores actúan como encargados del tratamiento.
7. Transferencias internacionales
Algunos proveedores tecnológicos pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo.
En estos casos se aplicarán garantías adecuadas como:
Cláusulas contractuales tipo
Decisiones de adecuación
Medidas técnicas y organizativas adicionales
8. Seguridad
El titular aplica medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales y evitar:
Accesos no autorizados
Pérdidas
Alteraciones
Divulgación indebida
9. Derechos del usuario
El usuario puede ejercer sus derechos de:
Acceso
Rectificación
Supresión
Limitación del tratamiento
Oposición
Portabilidad
Enviando solicitud a holahumano@iacrecienta.com.
También puede presentar reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.
10. Uso de herramientas de inteligencia artificial
El titular podrá utilizar herramientas de inteligencia artificial para:
Analizar necesidades
Generar propuestas
Automatizar procesos
Mejorar servicios
Estas herramientas podrán tratar información profesional facilitada por el usuario.
El titular adoptará medidas razonables para garantizar la confidencialidad.
11. Cambios en la política
El titular se reserva el derecho a modificar la presente política para adaptarla a novedades legislativas o cambios en la actividad.